Что есть на нашем сайте?

Объединить несколько аккаунтов самостоятельно невозможно.
Но в этом вам поможет наша техническая служба поддержки. Для этого достаточно отправить письмо на один из наших адресов: office@forma-studio.com; forma.studio.com@gmail.com; support@forma-studio.com.
В письме, пожалуйста, укажите почтовые ящики или логины на которые зарегистрированы аккаунты. Обозначьте E-mail и логин, на котором будет объединена вся информация.

Войдите на сайт с помощью своего логина и старого пароля. В верхнем правом углу главной страницы нашего сайта нажмите кнопку Кабинет.
Далее войдите в раздел Настройки, чтобы внести изменения в ваши контактные данные.

Ваша почтовая программа могла принять наше письмо за спам и переместить его в определенную папку. Проверьте эту папку (обычно она называется «Нежелательная почта» или «Спам»).
Если проблема не решена, возможно причина в том, что вы неправильно указали свой e-mail.
В этом случае напишите нам или позвоните и мы решим этот вопрос.
E-mail: office@forma-studio.com; forma-studio@mail.ru.
Телефон: (+38 057) 702-63-23.

В верхнем правом углу главной страницы нашего сайта нажмите кнопку Вход. Выберите форму "Регистрация". Заполните все необходимые поля и нажимаете на кнопку "Зарегистрироваться". После этого на указанный вами электронный адрес придет письмо со ссылкой для активации вашей учетной записи. Откройте это письмо и перейдите по ссылке. Вы зарегистрированы!

Аккаунт блокируется в двух случаях:

  1. Вы только что зарегистрировались, но не прошли по ссылке для активации аккаунта, отправленной в письме о регистрации на ваш почтовый ящик.
  2. Если вы пытались войти в свой кабинет на сайте с неправильными учетными данными более трех раз.

В первом случае, войдите в свою почту, откройте регистрационное письмо и пройдите по ссылке для активации вашего аккаунта.
Если же ваш аккаунт заблокирован по причине неправильного ввода данных, то в таком случае вам поможет наша техническая служба поддержки. Напишите, пожалуйста, письмо о том, что ваш аккаунт заблокирован на почту support@forma-studio.com или отправьте запрос на разблокировку аккаунта с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос".

На странице Мои проекты в личном Кабинете находится такая информация:

  • список сораненных проектов;
  • личные данные (ФИО, телефон, email);
  • информация об индивидуальной скидке;
  • ссылка на редактирование личных данных;
  • ссылка на оформление заказов.
На этой странице можно детально просмотреть проект, удалить его.
А также есть возможность повторно оформить заказ конкретного проекта, нажав кнопку

Внимание! Если проект есть на странице Мои проекты, но на странице История заказов его нет - это означает, что проект сохранет, но заказ на этот проект не оформлен.
В таком случае, необходимо нажать кнопку и оформить заказ.

На странице История заказов в личном Кабинете находится такая информация:

  • список заказов;
  • личные данные (ФИО, телефон, email);
  • информация об индивидуальной скидке;
  • ссылка на редактирование личных данных;
  • ссылка на оформление заказов.
На этой странице можно детально просмотреть заказ, распечатать его.
Также есть возможность оставить отзыв об уровне работы Студии Форма и о качестве продукции.

Скидка назначается в зависимости от суммарной стоимости всех заказов в течение одного сезона и действует весь следующий сезон. У нас гибкая ценовая политика и постоянные заказчики имеют персональную скидку.

Для этого достаточно отправить письмо на один из наших электронных адресов: office@forma-studio.com; forma-studio@mail.ru.
Обязательно укажите в письме номер заказа и свою фамилию.

Каждый заказ обрабатывается и изготавливается индивидуально. Чтобы узнать статус вашего заказа, вы можете позвонить или написать нам.
E-mail: office@forma-studio.com; forma-studio@mail.ru.
Телефон: (+38 057) 702-63-23.

Доставку оплачивает заказчик при получении груза в соответствии с тарифами службы доставки. Оформление заказа включено в счет и высчитывается следующим образом:

Вес посылкиОформление заказа
до 30кг17грн
до 20кг11грн
до 10кг8грн

Доставка осуществляется одной из перечисленных транспортных служб: Автолюкс, Гюнсел, Ночной экспресс, Евроэкспресс, Нова пошта, Ин-тайм.
Вам нужно выбрать службу доставки и сообщить нам о своем выборе.
В день отправки мы уведомим вас об этом в SMS сообщении или письме. Если в предполагаемый день отправки вашего заказа вы не получили уведомления, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Цена и место доставки, ее сроки и особенности уведомления зависят от службы доставки, которую вы выберете.

Доставка продукции с сайта www.forma-studio.com осуществляется только по территории Украины, кроме временно оккупированных территорий и АР Крым.

Оформить заказ с доставкой по территоии РФ вы имете возможность с сайта http://www.forma-studio.ru.

Передать дополнительную информацию по вашему заказу или внести изменения в заказ вы можете позвонив нам или написав.

Телефон:
  • +38 (057) 702 – 63 – 23;
  • +38 (050) 444 – 44 – 98;
  • +38 (067) 570 – 66 – 06;
  • +38 (099) 046 – 77 – 59.

Также вы можете отправить запрос на внесение изменений/дополнений в заказ с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос".
В письме обязательно укажите номер вашего заказа.

Задать Вопрос



© 2007—2018 Студия Форма. Все права защищены.

Любая информация, размещенная на сайте, внешний вид и конструкция выпускных альбомов, свадебных и школьных фотокниг защищены Украинскими, Российскими и Международными законами об Интеллектуальной собственности и авторском праве. Копирование и подделки преследуются по закону.