Регистрация

Регистрация

Вопросы и ответы

Объединить несколько аккаунтов самостоятельно невозможно.
Но в этом вам поможет наша техническая служба поддержки. Для этого достаточно отправить письмо на один из наших адресов: office@forma-studio.com; forma.studio.com@gmail.com; support@forma-studio.com.
В письме, пожалуйста, укажите почтовые ящики или логины на которые зарегистрированы аккаунты. Обозначьте E-mail и логин, на котором будет объединена вся информация.

Войдите на сайт с помощью своего логина и старого пароля. В верхнем правом углу главной страницы нашего сайта нажмите кнопку Кабинет.
Далее войдите в раздел Настройки, чтобы внести изменения в ваши контактные данные.

Ваша почтовая программа могла принять наше письмо за спам и переместить его в определенную папку. Проверьте эту папку (обычно она называется «Нежелательная почта» или «Спам»).
Если проблема не решена, возможно причина в том, что вы неправильно указали свой e-mail.
В этом случае напишите нам или позвоните и мы решим этот вопрос.
E-mail: office@forma-studio.com; forma-studio@mail.ru.
Телефон: (+38 057) 702-63-23.

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте Студия Форма необходимо выполнить следующие действия:

  • в верхнем правом углу главной страницы сайта нажать кнопку
  • во всплывшем окне нажать ссылку Регистрация;
  • заполнить Форму регистрации;
  • нажать кнопку
  • Регистрация завершена!
  • Данные о регистрации отправлены на вашу почту.
  • Перейдите по ссылке, указанной в письме, для активации учетной записи.

Аккаунт блокируется в двух случаях:

  1. Вы только что зарегистрировались, но не прошли по ссылке для активации аккаунта, отправленной в письме о регистрации на ваш почтовый ящик.
  2. Если вы пытались войти в свой кабинет на сайте с неправильными учетными данными более трех раз.

В первом случае, войдите в свою почту, откройте регистрационное письмо и пройдите по ссылке для активации вашего аккаунта.
Если же ваш аккаунт заблокирован по причине неправильного ввода данных, то в таком случае вам поможет наша техническая служба поддержки. Напишите, пожалуйста, письмо о том, что ваш аккаунт заблокирован на почту support@forma-studio.com или отправьте запрос на разблокировку аккаунта с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос".

Для того, чтобы восстановить свои учетные данные вам необходимо:

  • в верхнем правом углу главной страницы сайта нажать кнопку
  • во всплывшем окне нажать ссылку Напомнить пароль;
  • заполнить поле "E-mail"
  • нажать кнопку
После отправки запроса, на вашу почту придет письмо с новыми учетными данными и ссылкой для их активации.
В первую очередь, пройдите по ссылке для активации новых учетных данных. Затем войдите на сайт с новыми учетными данными.

В случае, если вы не помните на какую именно почту зарегистрирован ваш аккаунт, вам поможет наша техническая служба поддержки.
Напишите, пожалуйста, письмо о том, что нужно напомнить или восстановить учетные данные для входа в личный кабинет на почту support@forma-studio.com или отправьте запрос на восстановление учетных данных с этой страницы, заполнив форму "Задать вопрос".

Есть только две причины, по которым вы не сможете зарегистрироваться на нашем сайте.

Первая причина - неправильно заполнена форма регистрации.
В таком случае воспользуйтесь ответом на вопрос "Как правильно заполнить форму регистрации на сайте?" в разделе Помощь.

Вторая причина - вы уже зарегистрированы на сайте.
В этом случае, запросите ваши учетные данные, написав письмо с просьбой о восстановлении учетных данных на почту support@forma-studio.com. Или отправьте, пожалуйста, запрос на восстановление данных с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос".

Логин – персональное имя для входа в личный кабинет на сайте "Студия Форма".

К логину предъявляются следующие требования:

  • при создании логина можно использовать латинские буквы, цифры, символы тире (-), подчеркивания (_) и точки (.);
  • пробел в логине недопустим;
  • логин не может заканчиваться точкой.

Изменить логин через Личный кабинет невозможно.
Для того чтобы изменить логин необходимо написать письмо с просьбой об изменении пароля на почту support@forma-studio.com. Или отправить запрос об изменении логина с данной страницы, заполнив форму "Задать вопрос". В письме не забудьте указать ваш новый логин.

© 2007—2019 Студия Форма. Все права защищены.

Любая информация, размещенная на сайте, внешний вид и конструкция выпускных альбомов, свадебных и школьных фотокниг защищены Украинскими, Российскими и Международными законами об Интеллектуальной собственности и авторском праве. Копирование и подделки преследуются по закону.